企业公共外交 | 程虹、吴鹃：公共外交中的商业力量——中国企业家俱乐部国际访问实践

【内容摘要】中国企业家俱乐部最近三年来持续推动着国际访问的项目，先后走访过美国、英国。这样的访问跨越了商业界面的交流，企业家所到之处，用群体性真实和真诚的方式与官方、学界及商界广泛互动，沟通效果之好出乎意料。

伴随中国商业力量的快速成长，商业机构等民间力量开始与世界各个国家地区和团体有越来越多的交往。随着公司的国际化，中国企业家自然成为中国民间与外部世界沟通的重要人群，他们开始在跨文化交流中发挥着积极作用，逐渐成为公共外交的一支重要力量。

2011年11月，荟集了柳传志、吴建民等在内的37位成员，代表中国民间最高规格的民营企业家代表团访问美国。2012年7月，受英国首相卡梅伦邀请，柳传志带领30余位企业家访问英国，与英国各界展开了一系列深度交流。

中国企业家俱乐部是这两次国际访问活动的组织者，这间成立于2006年的俱乐部已经吸纳了中国44位各个领先行业的负责人，以及7名来自经济界、外交界的专家顾问。联想控股董事长柳传志担任理事长，也是国际访问的代表团团长。

吴建民任顾问。在美国外交关系委员会出席由美国前财长鲁宾主持的早餐会上，他说：“这个俱乐部有所不同。它的理事成员包括了中国过去二十年最好的民营企业家。到今天为止，中国民营经济总量已经占到了中国GDP的一半，它们贡献了80%的就业，而只占用了30%的资源。在座的这些人无时无刻不在为中国中产阶级的成长与壮大做出努力。他们不仅关心自己公司的利润，也关心地球与社会。”

吴思田可能比任何外国人都更了解这个组织。这位现任英国驻华大使说：“他们是一个非常独特的机构，成员们一直都致力于自己的事业，而且他们是中国非常重要的和具有影响力的民营企业领袖，他们和他们的企业在中国GDP占比已经达到4%左右。”

发挥民间外交“巧实力”

国务院新闻办公室原主任赵启正先生将俱乐部的国际访问称之为“最具代表性的典型的公共外交活动”。

美国之行期间，理事们在纽约联合国总部拜访了联合国秘书长潘基文。潘基文在欢迎致辞中说，中国企业家是减贫和推动经济可持续发展等议题上的“关键合作伙伴”。他希望企业家能发挥更大的作用，除了关注金融贸易，也要关注气候、环保等重大议题，共谋可持续发展之道。

在中国驻美大使馆，杨子刚公使高度评价代表团的访美行程，认为此次来美“接触面非常广，时机非常好，美国朝野各界从某种意义上来说更愿意见你们，你们的所作所为是一种很好的民间外交方式。你们所做的有时是政府外交难以做到的。”在伦敦，中国驻英大使刘晓明特别强调了代表团的特殊作用，“代表团访问的使命很特殊，民营企业家是中国人民的民间友好使者，经贸交流能促使国际更好、更客观地了解中国。”

无论是杨子刚，还是刘晓明，他们都强调了俱乐部国际访问在促进民间外交方面所展现出来的独特的“巧实力”,这是一种更易为对方所接受的国际沟通方式。

吴建民是最熟悉中国企业界的外交官。他经常呼吁国内企业家可以利用外交资源来帮助他们更成功地“走出去”,用外交手段促成经济活动，另一方面他一直呼吁促成“经济外交”。他说，企业家用自己的方式向世界解答问题，能起到意想不到的结果。

“我们此行是来求同，而不是来求异，建立不同层次的利益共同体，彼此加深了解，这样的国与国关系才会更稳定。”

企业家们在公司访问中也展现出独特的“巧实力”。在访问Facebook时，企业家们对扎克伯格这位传奇般的创始人及Facebook企业文化表现出极大的好奇，比如：你为什么要学中文?电影《社交网络》中的扎克伯格和真实的你有何一致又有何不同?你去过中国几次?你的公司打算进入中国市场吗?扎克伯格在回答这些提问时，主动要求讲中文。他说，对他而言，他只是将自己每周的例行中文课改到今天而已。

美国之行的最后一天，雅虎创始人杨致远在斯坦福大学美术馆请中国企业家俱乐部到访美国的成员们吃饭，所有人都显得格外放松。他们在当地的商店购买了小瓶装的茅台酒，钱则来自于每次活动缴纳的迟到罚款。杨致远开玩笑说，大家如果喝多了酒，桌子椅子随便砸，可是千万别动墙上挂的画，当然，这也不是说我赔不起，就是太贵了。曹国伟代表俱乐部向杨致远致辞，他端起红酒杯，红着脸笑了半天，然后说：“其实我一直不好意思跟人说，Jerry是我的偶像。如果没有当年的雅虎，也就不会有后来的新浪。”

在伦敦宝格丽酒店，访英代表团成员与罗斯柴尔德勋爵以及近80位英国商界杰出代表举行了早餐会。这个隐形的神秘家族对中国人来说并不陌生，《货币战争》已让罗斯柴尔德家喻户晓，但这个近距离的面对面交流，成为此行的亮点之一。

柳传志说，中国民营企业家是依靠勤奋和努力才做成了今天这样的成就，民企占用了50%的社会资源，贡献了60%的GDP,解决了80%的就业。罗斯柴尔德勋爵用另一种评价表达了赞同，这位家族的第四代掌门人说，中国二十年经济改革，唯一不变的就是变化与增长，而诸位无疑在各自的领域是最杰出的。

讲述“中国故事”

中国企业家在国际舞台所展现的，不仅是自身的企业风范，而且是中国的企业形象。同时，他们也拥有更多向外国人讲述“中国故事”的机会。

俱乐部常务副理事长刘东华认为中西方之间存在巨大的信息不对称，很长一段时间，中国政府和国企是海外市场的主角，中国民营企业家在国际舞台上是一群沉默的人，“他们不知道中国怎么回事，中国经济怎么回事，中国的民营企业家怎么回事”。

所以，“中国需要向世界展示中国民间的商业力量”,柳传志认为，中国企业界需要在整个商界营造一种走正路、树正气的良好形象，还要成为继续改革开放的最有力推动力量之一。

刘东华把这称之为“努力为中国企业家群体塑造一种健康的集体人格”,让中国市场经济的领导者们为中国赢得更多的理解和尊敬，这也是这家机构无可回避的重要职责。

在行程当中，柳传志反复向各位嘉宾们讲到了为什么要在中国成立这么一家俱乐部，是为了推动中国正气的诚信的商业力量，并以此为已任。他也屡次强调国际访问要达到三个目的：一是学习外国的制度文明、工商业文明；二是向国际社会介绍中国民营企业家的正面形象，俱乐部有这个责任；三是寻求合作，寻找“同行者”。

改革开放三十多年，也是“中国梦”的再次觉醒和胜利，成就了中国近代以来的黄金时代，在这样一个伟大的时代，企业家无疑是“中国故事”最耀眼的明星和英雄。

在宾夕法尼亚大学沃顿商学院，柳传志、夏华、俞敏洪和张维迎做了主题演讲。俞敏洪把“梦想”分为两个字：有梦，然后才想，不想就是纯粹的做梦了；梦想当然不是做梦，梦了想，然后去做。

“产生一种机制，能够让中国的政府官员切实地成为人民公仆。衡量中国的发展，不再用GDP,而是用人民幸福指数，我希望中国未来能够出现伟大的思想家，出现诺贝尔奖获得者。”俞敏洪相信，这也是大部分中国人的梦想。

向外界说出“梦”与“想”,贯穿了整个行程。英国之行期间，在伦敦切尔西荣军院，柳传志受邀发表演讲，他向英国前首相布莱尔在内的200余位贵宾们分享了联想30年成功案例，借以说明包括俱乐部44家成员企业在内的中国成千上万家民企今日之成就。他引以为豪地说，联想从一个为IBM代理的公司，成功转变为一个跨国大企业，进入世界500强。

但他转而反问道，“我是在说联想吗?我是在说柳传志吗?”“不!”他斩钉截铁道。

“我是在举一个例子，一个我最熟悉的例子而已。我们中国企业家俱乐部成员的44家企业和机构都是通过这样的方式取得了今天的成功。”他接着自问自答道，“我是在说中国企业家俱乐部吗?我是在说这44家企业吗?”“不!我是在说中国企业家俱乐部这44家企业为代表的中国成千上万家白手起家的民营企业今日之成就。”

共同利益可以超越分歧

什么是公共外交?赵启正简明扼要概括为：公共外交就是向世界说明中国，帮助外国公众了解真实的中国。

无论是“中国崩溃论”,还是“中国威胁论”,都不是一个真实的中国。吴建民在美国指出，如果按照冷战、零和游戏的思维，会把中美关系推向摩擦和对抗，结果是关系紧张，没有赢家。

柳传志有着亲身的体会。代表团在美国费城参加由艾森豪威尔基金会主办的主题午餐会，他形容自己有一种奇妙特殊的感觉，“我上小学的时候，美帝国主义艾森豪威尔是我们的头号敌人。到了今天，我老了，他成为了我们的好朋友”。

柳传志表达了自己所代表的中国企业家的态度，“我们是中国改革开放的推动者和受益者。我们关心中国，希望中国能有进一步的经济改革、文化改革和政治改革，能够不断改革。但是这种改革是改良，而不是革命。同样，我们也希望美国、欧洲和全世界都能够平稳地发展。”

曾经在福特总统和老布什总统任内担任国家安全顾问的布伦特-斯考克罗夫特对柳传志的发言表示高度赞赏。他说，“虽然你们首先都是企业家，都要考虑自己公司的利润，但同时你们也有多重身份，你们可以对社会产生重大影响，某种程度上你们也像外交大使一样”。他说，“艾森豪威尔基金会的宗旨用到中美关系上是再合适不过了，即对话、理解与协作”。

在苏格兰人俱乐部，代表团与英国48家集团举行了主题午餐会。作为中英贸易交流的一个极有影响力的民间机构，英国48家集团曾在历史上发挥过重要的作用，特别是在冷战的对华封锁时期。他们自称为“破冰者”(theicebreakers)。

吴建民对他们说，“几十年前你们非常有远见地创建了这样一个组织，今天看来是非常具有意义的。”

而对今天更为复杂多变的国际形势，吴建民也不忘强调说，今天的世界处在一个十字路口，很容易面临一个对抗的局面，但“我们必须关注我们的共同利益，在这个共同利益的驱动中，我们可以建立一个共同的联盟。这是和平与发展的最重要保证。”

值得鼓舞与肯定的是，不论是中国的领导者，还是美国的领导人，近年来他们都开始正视并接受双方的分歧，更可贵的是他们也都意识到“共同利益可以超越双方的分歧”。美国前国务卿鲍威尔在华盛顿会见代表团时特别强调说，中美的政体今天不一样，未来也不会一样，但这并不影响两国的经济，经济联系只能越来越紧密，这是因为“中国的成绩如此优异，我希望，同时中国也应该在世界舞台上扮演更重要的角色。”

在布鲁金斯学会主办的早餐会上，奥巴马政府亚洲和对华政策的首席智囊、白宫国家安全委员会亚洲事务高级主任JeffreyBader表现得更为务实。他说，中美双方仍然需要做很多工作，以让中美之间变得更加互信，并让双方关系变得更加透明。

无论是鲍威尔，还是JeffreyBader,他们都强调了两国间的共同利益，而且全球最大的两个经济体之间的互信非常重要。这也暗合了国际访问要达到的“三个目的”之一和吴建民所一直强调的：发现并扩大双方的利益汇合点，构建利益共同体，实现互利共赢，在沟通中互信、在机遇上共享。

另一种社会影响力

美国访问以“探寻创新合作与企业家精神”为主题，是中国改革开放以来时间长、跨度大、参与民营企业家最具代表性的访问。行程12天，遍访美国东西部五个城市，举办活动44场，直接会晤的人数超过1000人。英国之行则围绕“工商文明与可持续发展”主题，7天30场活动，高密度会晤了近千位英国政、商、学界权威人士，获得了媒体及英国各界的巨大关注。

在美国、英国访问期间，俱乐部成员们踊跃为杂志、报社投稿，发回来一手的所见所闻所感。即使身为团长的柳传志也童心大发，他亲手为《第一财经日报》专栏撰写的访问心得，洋洋洒洒两千多字，重要日程居然一笔带过，浓墨重彩描述的，全是车上趣事，众“星”百态，其刻画入微、生动幽默的程度，令人捧腹不已。

柳传志在英国访问行前，专门开通了自己的新浪微博，账号名为“柳传志-中国企业家俱乐部英国行”,实时报道访问过程。访英团还首设了此访的“首席微博官”,微博控汪潮涌不负众望担任此职。通过微博、微访谈、访问手记、网站专题、手机报等各种形式，以及包括新华社、中央电视台、凤凰卫视、中国企业家杂志、纽约时报等众多海内外媒体的深入报道，极大地放大了参访价值。

据不完全统计，“中国企业家俱乐部美国之行”关键词，百度搜索找到相关结果约225,000个，Google搜索找到约858,000条。“英国之行”各大媒体、新闻机构发布的新闻报道超过1300篇，仅在新浪微博平台，代表团团员发布原创微博近600篇，引发约5万条转发和评论；新浪、腾讯、网易、搜狐的相关微博条数近3000条，总的转发+评论量近20万。

因此，国际访问既提升了中国企业家俱乐部的影响力，也向国际社会展示中国企业家群体的精神风貌和企业家精神，使中国民营企业家的形象和访问的重大价值得以广泛传递，成为中国民间外交的醒目名片。

通过中国企业家俱乐部的国际访问，我们有两点感知很清晰。其一，中国已经是全球显学，世界的任何一个地方都拥有对中国近三十年高速发展的好奇心，尤其是对中国经济的关注，空前提高。这些好奇心直接引发了国际社会对中国企业家访问的高度热情。我们所有前去“敲门”的外方，都报以热烈的回应给我们。其二，企业家的沟通效果非常好，因为他们经历过与西方企业家大同小异的创业过程，也正在一同经历全球化的商业竞争，这些都让中西方企业家的沟通方式趋于相似：比如务实、用行为本身印证思想理念等。而企业家在沟通力上有着天分，这正是他们领导力中重要的组成部分。所以在中国企业家俱乐部的国际访问中，我们看到的是一站又一站精彩的表达和沟通。

中国企业家俱乐部在推动国际商业交往的同时成为中国公共外交的一张名片，这张名片很有分量，清晰又真实。我们的探索积累了一点点经验，但我们深深知道，这张名片是因为在国家实力的大背景下才显得如此靓丽。

原文载于《公共外交季刊》2013年夏季号，作者程虹时任中国企业家俱乐部秘书长；作者吴鹃时任中国企业家俱乐部内容产品总监。