自谦老翁的赵启正，被外媒称为“中国政府的公关总领“，因他1998年1月任国务院新闻办主任后，开启了他的“向世界说明中国” 的新里程。

他极具个人风格、“微笑着谈敏感问题”的沟通方式为人熟知，中国的对外传播，也不再板着面孔说话。赵启正这个名字，从此带有了很强的国家形象传播的意义。

“宣传”这个词在中国大家都明白它的正面含义，但对应不准确的英文叫propaganda就有贬义。在西方人的意识形态中，有很负面的含义，就有强词夺理的意思。而《直面媒体20年》该书收录了赵启正20年来接受中外媒体采访的案例，是“向世界说明中国”的实践的记录。

说明中国，该由谁来说呢？政府，媒体，民间都要说。赵启正认为，中国已经进入了公共外交时代，而向世界说明中国，正是公共外交的一部分。媒体是向世界说明中国的非常重要的力量，因为媒体的受众广，传播力强，媒体上对中国的报道影响着很多人的中国观。

媒体如何说明中国呢？赵启正认为立场是政府的，语言是自己的。中国故事，国际表达。比如梁祝，这是一个中国故事，它变成了小提琴协奏曲，就是国际表达。简单的说，就是用国际上能够接受的语言和表达方式讲述真实生动的中国故事。

1998年他被调到中央，担任国务院新闻办公室主任，担当起向世界说明中国的重任，2007年又担任全国政协会议的发言人，成了中国国家形象最热情的“鼓催者”，和说明者。

他也是中国新闻发言人制度的推动者和践行者，树立了鲜明的“赵氏风格”：不装腔作势，不自以为是，不闪烁其词，不文过饰非。

与平庸的发言人害怕尖锐问题不同，他欢迎记者提一针见血的问题。越是敏感问题，越是要回答，而且要认真回答，不隐瞒不回避。道理很简单，因为敏感的问题往往就是公众和外国最为关注的问题，你的回答就可以澄清事实，消除误解，取信公众。本来你只是感冒咳嗽，你回避，不说，外界就会猜测你是得了肺癌。发言人的基本原则是有利于广大人民利益的，有利于国家利益。

要做到有效传播，最终需要撬动用户的心，这个切入点找不到，所有的战略都是空的。而自身的媒介素养便是这个切入点。也是在他这个“自媒体”的平台上，赵启正以严肃而温和的态度，向世界主动发出了中国自己的表达，而不是在出现问题时才去应对。

1940年生于北京的赵启正，在步入政坛之前，是核物理工程师。这个背景使他在“说明中国”时，多了理性。他的每一次新闻发布会都很出彩，因他“实实在在回答问题，不回避敏感问题，有自己生动的语言”。

说明中国，真实比语言精彩更重要，当然故事还是要讲好。赵启正认为，讲故事是说要用易于接受的表达方式讲真实的事，而不是搞艺术创作，更不能添油加醋，“可以梳洗打扮，不可手术整容”。换句话说：不要刻意编中国故事，用平常语言讲你身边的事，就是中国故事，而不要多用政治概念和哲学语言。

也许他在说明中国时的一些表达，并无精彩语句，但都实在，简明，清楚，他并不把生动放在最重要的位置，告诫发言人不要刻意追求说话技巧，否则就可能“影响表达的严肃性和准确性”。他深知语言的简洁，直击问题实质，对抵达信息爆炸时代的受众多么重要。

一个问题，用复杂语言谈不清，是失败，用复杂语言谈清了，是及格，而用简明语言讲清楚的，是优秀。《直面媒体20年》该书收录了赵启正20年来接受中外媒体采访的案例，告诉你如何从零开始，成为一名成功优秀的新媒体人！

赵启正：察哈尔学会国际咨询委员会名誉主席、委员，国务院新闻办公室原主任

文章来源：微信公众号-君学书院